Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga123

1. Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ga123" hoặc "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng" là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động dưới tên miền ga123.io và các tên miền liên quan khác được ga123 công bố chính thức.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi" hoặc "Bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ ga123 theo các điều khoản này.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi người chơi trên ga123, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin liên kết.
• "Dịch vụ" là toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến mà ga123 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà trực tuyến, nổ hũ, lô đề, cá cược thể thao và các trò chơi khác được bổ sung theo từng thời điểm.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản ga123 của bạn, bao gồm cả tiền nạp, tiền thắng và tiền khuyến mãi (nếu có).
• "Giao dịch" là mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển đổi số dư được thực hiện qua ga123.

2. Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

ga123 chỉ dành cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để chịu trách nhiệm pháp lý cho các hành động của mình trên nền tảng.

ga123 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, ga123 sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng mà không cần hoàn trả.

2.2. Một tài khoản duy nhất cho mỗi người chơi

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên ga123. Bạn không được phép tạo nhiều tài khoản cho cùng một người, sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản, hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Nếu ga123 phát hiện hành vi tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng tài khoản, ga123 có quyền:

• Đóng băng hoặc vô hiệu hóa toàn bộ các tài khoản liên quan;
• Hủy bỏ mọi giao dịch cược và tịch thu toàn bộ tiền thắng bất hợp lệ;
• Từ chối xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào từ các tài khoản đó.

2.3. Thông tin đăng ký chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản ga123, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin liên lạc khác.

Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân, bạn phải cập nhật ngay lập tức trong phần quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ ga123 để chỉnh sửa. ga123 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin liên lạc không chính xác hoặc không được cập nhật kịp thời.

2.4. Bảo mật tài khoản và mật khẩu

Bạn có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực (OTP, 2FA nếu có) của tài khoản ga123. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, bao gồm cả nhân viên hỗ trợ ga123.

Mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của bạn (bao gồm cả nạp tiền, rút tiền, đặt cược) đều được coi là do chính bạn thực hiện. ga123 không chịu trách nhiệm cho any losses resulting from unauthorized access to your account due to your failure to keep your login credentials secure.

3. Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1. Nạp tiền vào tài khoản

ga123 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính bạn. ga123 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để nạp tiền vào ga123. Hành vi này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và từ chối rút tiền.

3.2. Rút tiền về tài khoản

Yêu cầu rút tiền tại ga123 được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và trong vòng 1 đến 3 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút.

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn có thể được yêu cầu hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy CCCD/CMND còn hiệu lực. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản và ngăn chặn gian lận tài chính.

ga123 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp điều tra, ga123 sẽ thông báo đến người chơi trong vòng 24 giờ.

3.3. Trách nhiệm thuế và tài chính

Người chơi tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế và tài chính phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. ga123 không đóng vai trò là đại lý thuế và không khấu trừ thuế thay người chơi.

4. Quy Tắc Đặt Cược và Trò Chơi

4.1. Quy tắc chung khi đặt cược

Tất cả các lệnh đặt cược sau khi được xác nhận thành công trên hệ thống ga123 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ga123 xác nhận chính thức. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả ga123.

4.2. Nghiêm cấm gian lận và can thiệp hệ thống

ga123 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, can thiệp vào hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng phần mềm, thông đồng giữa các người chơi nhằm trục lợi bất hợp lệ. Nếu phát hiện vi phạm, ga123 có quyền:

• Vô hiệu hóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước;
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thắng và phần thưởng trong tài khoản;
• Báo cáo hành vi cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

4.3. Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, ga123 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu. ga123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

5. Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do ga123 phát hành đều có điều kiện sử dụng riêng đi kèm. Các điều kiện này bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, trò chơi áp dụng và mức cược tối thiểu.

ga123 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thỏa mãn điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.

Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược phòng thủ giữa hai tài khoản) sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

6. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

ga123 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Việc bạn sử dụng dịch vụ ga123 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho ga123 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

ga123 cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7. Chơi Có Trách Nhiệm

ga123 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi chơi game của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Quy định mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi;
• Tự tạm dừng (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ 1 ngày đến 6 tháng;
• Loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ga123 và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn kịp thời.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

ga123 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ga123.

Tổng trách nhiệm pháp lý của ga123 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9. Sửa Đổi Điều Khoản

ga123 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ga123 sẽ thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực ít nhất 7 ngày làm việc.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ga123 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài thương mại quốc tế hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu làm rõ về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc qua Live Chat trực tiếp trên website trong giờ hoạt động 24/7.